为全面检验学生公寓管理服务队伍整体业务水平,2024年12月26日,学生公寓管理中心组织开展全员业务知识与技能考核,考核岗位范围包含楼栋管理员、门卫及安全巡查员。
此次考核大比拼以“笔试+实操”相结合的方式进行,考核内容紧密贴合各岗位实际工作要求,涉及学校历史沿革、岗位职责及工作标准、安全操作规程、突发情况处置流程等,考核结果作为员工年度评优评先等参考,确保考核具有针对性和实效性。


业务知识考核(笔试)



业务技能考核(灭火器与一键开启按钮使用)



业务技能考核(监控应急查询、消防水带连接与电控处理)
在笔试环节,宿管阿姨们从容自若、行云流水,展现出对业务知识的准确理解和熟练掌握。在实操环节,阿姨们同样动作娴熟、应对有度,展现出良好的解决实际问题的能力和面临突发情况的应急处置能力。从整体考核结果来看,宿管阿姨们对自身的岗位要求认知清晰,基本工作流程和操作技能过关。
此次全员业务知识与技能考核大比拼不仅是对学生公寓服务保障能力的一次全面检验,也是向员工传递在工作岗位中不断学习进取、压紧压实工作责任、追求卓越服务理念的一种途径,更是下一步部门开展示范楼栋、示范岗位建设的一个开端。
在今后的工作中,学生公寓管理中心将继续强化队伍建设,紧紧围绕立德树人根本任务和服务师生的主线,立足于保障公寓住宿的安全大局,持续开展业务知识与技能培训,不断提升学生公寓住宿管理与服务水平,为同学们营造安全舒适的生活环境,助力后勤保障工作的稳步提升。
(撰稿:姚德慧 夏冬均 审稿:张奎)